Quelle est l'imprimante à configurer ?
Et si l'imprimante souhaitée ne figure pas dans la liste ?
Cet écran répertorie toutes les imprimantes trouvées par l'Assistant. Vous pouvez choisir une imprimante dans la liste et la configurer afin de l'utiliser sur un réseau sans fil, à l'aide des écrans suivants. Sélectionnez l'imprimante à configurer en cliquant dessus dans la liste, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Remarque : Si votre serveur d'impression HP Jetdirect a été préconfiguré avec un nom de communauté SNMP ou un mot de passe administratif (par exemple, par l'administrateur du réseau), l'assistant vous invite à spécifier ces valeurs pour pouvoir continuer.
Quelle est l'imprimante à configurer ?
Si des imprimantes similaires sont répertoriées, vous pouvez identifier de manière unique l'imprimante à configurer en comparant les valeurs affichées dans la liste avec celles de la page de configuration HP Jetdirect de cette imprimante. (Pour imprimer une page de configuration HP Jetdirect, reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression HP Jetdirect.) Si le serveur d'impression est doté d'un bouton Test externe, il suffit d'appuyer sur ce bouton pour imprimer une page de configuration.)
Remarque : Si plusieurs imprimantes répertoriées possèdent la même adresse IP par défaut, utilisez l'adresse matérielle LAN (MAC) pour identifier l'imprimante de manière unique.
Le modèle de l'imprimante est généralement la méthode la plus simple pour la différencier des autres imprimantes, car il s'agit de la caractéristique répertoriée la plus évidente. L'adresse matérielle (MAC) de l'imprimante est la méthode la plus sûre pour différencier des imprimantes dans la mesure où le serveur d'impression de chaque imprimante possède une adresse matérielle unique.
Une fois que vous avez déterminé l'imprimante à configurer, sélectionnez-la dans la liste en cliquant dessus, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Et si l'imprimante souhaitée ne figure pas dans la liste ?
Si l'assistant n'a pas trouvé l'imprimante de votre choix, essayez les étapes de dépannage suivantes :
Effectuez une nouvelle recherche. Cliquez sur Actualiser. L'initialisation du serveur d'impression sans fil HP Jetdirect peut prendre quelques minutes après la mise sous tension. Si vous avez mis l'imprimante sous tension ou branché le serveur d'impression juste avant la recherche, ce dernier peut ne pas être prêt.
Vérifiez que l'imprimante et le serveur d'impression sont sous tension.
Vérifiez que les paramètres sans fil de l'ordinateur sont corrects. Ils doivent être définis pour que l'ordinateur puisse communiquer avec l'imprimante sans fil :
(Si l'ordinateur est toujours configuré pour communiquer sur son réseau sans fil d'origine, l'assistant ne pourra pas trouver d'imprimante sur le réseau « hpsetup ». Il peut, toutefois, trouver les imprimantes sans fil sur le réseau d'origine.)
Vérifiez que le serveur d'impression est actuellement défini sur ses paramètres usine par défaut. Si le serveur d'impression a été précédemment configuré, il peut être nécessaire de le réinitialiser sur ses paramètres usine par défaut. Vous pouvez vérifier la configuration du serveur d'impression en imprimant une page de configuration Jetdirect. (Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation du serveur d'impression. Veillez à imprimer une page de configuration pour le serveur d'impression et non pour l'imprimante. Notez que, dans le cas de plusieurs serveurs d'impression, vous pouvez imprimer une page de configuration en appuyant sur le bouton Test à l'arrière du serveur d'impression.)
La section 802.11 sans fil de la page de configuration Jetdirect indiquera les paramètres de la configuration sans fil de l'ordinateur. Si vous devez réinitialiser le serveur d'impression sur ses paramètres usine par défaut, dans la documentation de ce dernier, reportez-vous à la section relative à la « réinitialisation des paramètres par défaut » ou à la « réinitialisation à froid ». (Notez que, dans le cas de plusieurs serveurs d'impression, vous pouvez réinitialiser les paramètres par défaut en maintenant appuyé le bouton Test à l'arrière du serveur d'impression tout en mettant ce dernier sous tension. Si le serveur d'impression est alimenté par l'imprimante, vous pouvez avoir à débrancher celle-ci, puis à la rebrancher, au lieu de simplement mettre l'imprimante hors, puis sous tension, dans la mesure où un grand nombre d'imprimantes conservent une alimentation d'état de veille lorsqu'elles sont arrêtées.)
Rapprochez l'imprimante de l'ordinateur. Si la distance entre l'ordinateur et l'imprimante est élevée, essayez de la réduire. Si possible, établissez un chemin sans obstacles entre l'ordinateur et le serveur d'impression et minimisez les sources d'interférences radio. Cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.