Güvenlik Duvarları Hakkında Daha Fazla Bilgi
Bilgisayarınızda güvenlik duvarının etkinleştirilmesi yükleyicinin yazıcıyı algılamasını engelleyebilir. Yüklemeye devam etmeden önce bilgisayarınızda güvenlik duvarını devre dışı bırakın. Güvenlik duvarınız (örneğin; ZoneAlarm©, BlackICE©, vb) etkinleştirildiyse güvenlik duvarının devre dışı bırakılmasıyla ilgili yönergeler için tedarikçinin sağladığı belgelere bakın.
Yazılım güvenlik duvarını devre dışı bıraktığınızda HP aşağıdakilerin bilgisayarınıza yüklenmesini önerir.
- Internet ile bilgisayar arasındaki güvenlik duvarı korumasını sağlayan donanım aygıtı (ağ geçidi ).
- Güncel virüs algılama programı.
İletişim ile ilgili sorunların giderilmesi hakkında genel bilgiler için lütfen yazıcınızla birlikte verilen belgelere bakın ve http://www.hp.com/support adresindeki destek web sitesini ziyaret edin.
Güvenlik Duvarları sıklıkla iletişim sorunlarına neden olur. Ağdaki bilgisayarda güvenlik duvarı etkinleştirilmişse aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
Yazılımın yüklenmesi sırasında:
- HP yazıcı yükleyici ağda HP yazıcıyı bulamaz. Bir hata iletisi kurulumun ağda yazıcı algılayamadığını belirtir. Bu sorunu önlemek için HP yazıcı yazılımının yüklenmesi sırasında geçici olarak güvenlik duvarını devre dışı bırakın. Güvenlik duvarının devre dışı bırakılmasıyla ilgili belgeler için tedarikçinizin belgelerine bakın.
Yazılımın yüklenmesinden sonra:
- HP yazıcınızın IP adresi değişirse, bilgisayarınız HP yazıcı ile iletişim kuramaz. Bütün baskı, tarama, bilgisayardan faks ve görüntü aktarım işleri yapılamaz ve ürün durumu HP yazıcının bağlantısının kesik olduğunu gösterir. Ev ağı ortamında IP adresinin bazen değişmesi normaldir. Yazılım güvenlik duvarı etkinleştirilmezse yeni adres bilgisayara gönderilir, HP yazıcının iletişim kurmaya devam etmesi sağlanır. Bu sorunu önlemek için güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın veya ağ kullanımı konusunda ileri düzey bilgiye sahip bir kullanıcıysanız bunun yerine statik IP adresi kullanmayı seçebilirsiniz. Statik IP adresini yazıcınızda nasıl yapılandıracağınız hakkında öneriler için http://www.hp.com/support adresindeki HP web sitesine bakın.
- HP All-in-One ürününüz varsa dosyaları bilgisayarınıza aktarmak için HP All-in-One üzerindeki bellek kartı yuvalarını kullanamazsınız. Bunun nedeni fotoğraf kartı üzerindeki dosyalara eşlenmiş ağ sürücüsünden veya görüntü aktarım yazılımından erişilememesidir.
Daha fazla bilgi için:
HP Jetdirect sınama sayfasını yazdırma
Ağdan Yazdırma Terimleri Sözlüğü