Weitere Informationen zu Firewalls

Falls auf diesem PC eine Firewall aktiviert wurde, könnte dies der Grund dafür sein, dass das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend auf diesem PC, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Wenn eine Firewall aktiviert ist (z. B. ZoneAlarm©, BlackICE© usw.), schlagen Sie in der Dokumentation des Herstellers nach, wie Sie sie deaktivieren können.

Wenn die Software-Firewall deaktiviert ist, empfiehlt HP dringend die Installation der folgenden Komponenten auf Ihrem Computer:

Allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation Ihres Druckers, oder besuchen Sie im Internet die Support-Website unter http://www.hp.com/support.

Firewalls führen häufig zu Verbindungsproblemen. Wenn eine Firewall auf einem Netzwerkcomputer aktiviert ist, können die folgenden Probleme auftreten:

    Während der Softwareinstallation:

    Nach der Softwareinstallation:


Siehe auch:

Drucken einer HP Jetdirect Testseite

Glossar zum Netzwerkdrucken