有关防火墙的详细信息

如果此 PC 上已启用防火墙,可能会使安装程序无法检测到打印机。在继续安装之前,请先暂时禁用此 PC 上的防火墙。如果启用了防火墙(如 ZoneAlarm©、和 BlackICE© 等),请参见防火墙供应商文档中有关如何停用防火墙的说明。

在禁用软件防火墙之后,HP 极力建议您在计算机上安装以下硬件和软件:

有关排除通信故障的一般信息,请参阅随打印机提供的文档,并访问支持网站 http://www.hp.com/support

防火墙经常会造成通信问题。如果已联网的计算机启用了防火墙,可能出现以下问题:

    在安装软件时:

    安装软件后:


有关详细信息,请参见:

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