Meer informatie over firewalls

Als op uw computer een firewall is ingeschakeld, voorkomt dit misschien dat het installatieprogramma de printer detecteert. Schakel de firewall op de pc tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie. Als er een firewall is ingeschakeld (zoals ZoneAlarm©, BlackICE©, enzovoort), kijkt u in de documentatie bij de firewall voor instructies over het uitschakelen van de firewall.

Wanneer de software voor de firewall is uitgeschakeld, raadt HP u ten zeerste aan om de volgende zaken op uw computer te installeren:

Voor algemene informatie over het oplossen van communicatieproblemen raadpleegt u de documentatie die u bij de printer hebt ontvangen en gaat u naar de supportwebsite op http://www.hp.com/support.

Firewalls veroorzaken vaak communicatieproblemen. Als een firewall is ingeschakeld op een netwerkcomputer, kunnen zich de volgende problemen voordoen:

    Tijdens het installeren van de software:

    Na het installeren van de software:


Meer informatie:

Een HP Jetdirect-testpagina afdrukken

Verklarende woordenlijst voor afdrukken via het netwerk