Se ha detectado un error no definido. Es posible que haya ocurrido un error de comunicación con el servidor de impresión HP Jetdirect mientras lo estaba instalando o configurando.

Intente volver a instalar y configurar el servidor de impresión.

Nota: Es posible que la habilitación de un servidor de seguridad en el equipo impida el correcto funcionamiento del software de instalación de la impresora. Es posible que deba deshabilitar temporalmente el servidor de seguridad y volver a ejecutar el instalador. Si se trata de servidores de seguridad externos (por ejemplo Sygate Personal Firewall Pro, ZoneAlarm y BlackICE PC Protection, entre otros), consulte la documentación del proveedor del servidor de seguridad para conocer las instrucciones sobre el modo de deshabilitar el servidor de seguridad. Si deshabilita el servidor de seguridad de su equipo, HP recomienda especialmente lo siguiente: (1) Utilizar un dispositivo de hardware que proporcione protección del servidor de seguridad entre Internet y su equipo (como una puerta de enlace) y (2) Utilizar un programa de detección de virus actualizado.

Más información sobre los servidores de seguridad