Informations supplémentaires concernant les pare-feux

Si un pare-feu a été activé sur le PC, il est possible que le programme d'installation ne détecte pas l'imprimante. Désactivez temporairement le pare-feu sur ce PC avant de poursuivre l'installation. Si un pare-feu est activé (tel que ZoneAlarm©, BlackICE©, etc.), reportez-vous à la documentation de votre fournisseur pour plus d'informations sur sa désactivation.

HP recommande fortement d'installer les composants suivants sur l'ordinateur chaque fois que le pare-feu du logiciel est désactivé :

Pour obtenir des informations générales sur la résolution des problèmes de communication, reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante et visitez le site d'assistance à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support.

Les pare-feu sont à l'origine de nombreux problèmes de communication. Si un pare-feu est activé sur un ordinateur en réseau, les problèmes suivants peuvent se produire :

    Pendant l'installation d'un logiciel :

    Après l'installation du logiciel :


Pour plus d'informations :

Impression d'une page de test HP Jetdirect

Glossaire