Kokeile seuraavia vianmääritystoimia:
Etsi uudelleen. Valitse Yritä uudelleen. Käynnistyksen jälkeen kestää muutaman minuutin, ennen kuin langaton HP Jetdirect -tulostuspalvelin on alustettu. Jos olet käynnistänyt tulostimen tai kytkenyt tulostuspalvelimen juuri ennen etsintää, tulostuspalvelin ei ehkä ole vielä valmis.
Varmista, että tulostimeen ja tulostuspalvelimeen on kytketty virta.
Tarkista, että tietokoneen langattoman verkkokortin asetukset ovat oikeat. Yhteyden muodostaminen langattoman tulostimen kanssa edellyttää seuraavia asetuksia:
(Jos tietokone on määritetty muodostamaan yhteys alkuperäisen langattoman verkon kanssa, ohjattu toiminto ei löydä tulostinta hpsetup-verkosta.)
Tarkista, onko tietokoneen palomuuri käytössä. Jos tietokoneessa on käytössä palomuuri, se saattaa estää asennusohjelmaa tunnistamasta tulostinta. Poista tietokoneen palomuuri väliaikaisesti käytöstä, ennen kuin jatkat asennusta. Jos palomuuri (kuten ZoneAlarm©, BlackICE© tai muu vastaava) on käytössä, katso lisätietoja palomuurin käytöstä poistamisesta palomuurin toimittajan ohjeista. HP suosittelee seuraavia asennuksia tietokoneeseen: (1) laitteisto, joka toimii palomuurina Internetin ja tietokoneen välillä, kuten yhdyskäytävä, sekä (2) ajantasainen virustorjuntaohjelma.
Tarkista, että tulostuspalvelimen asetuksiksi on määritetty tehdasasetukset. Jos tulostuspalvelin on määritetty aiemmin, sen tehdasasetukset on ehkä palautettava. Voit tarkistaa tulostuspalvelimen asetukset tulostamalla Jetdirect-asetussivun. (Lisätietoa asetussivun tulostamisesta on tulostuspalvelimen oppaassa. Varmista, että tulostat tulostuspalvelimen asetussivun, etkä tulostimen asetussivua. Huomaa, että monien tulostuspalvelimien asetussivun voi tulostaa painamalla tulostuspalvelimen takana olevaa Testi-painiketta.)
Jetdirect-asetussivun 802.11 Langaton -osiossa näkyvät tulostuspalvelimen langattomat asetukset. Jos tulostuspalvelimen tehdasasetukset pitää palauttaa, katso lisätietoja tulostuspalvelimen oppaan kohdasta ”tehdasasetusten palauttaminen” tai ”kylmäkäynnistys”. (Huomaa, että monien tulostuspalvelimien tehdasasetukset voi palauttaa pitämällä tulostuspalvelimen takana olevaa Testi-painiketta painettuna samalla, kun tulostuspalvelimeen kytketään virta. Jos tulostuspalvelin ottaa virran tulostimesta, tulostimen pistoke on ehkä irrotettava sähköverkosta ja kytkettävä uudelleen sen sijaan, että tulostimesta katkaistaisiin virta. Tämä johtuu siitä, että monet tulostimet ylläpitävät valmiustilaa myös silloin, kun niistä on katkaistu virta.)
Siirrä tulostinta ja tietokonetta lähemmäs toisiaan. Jos tietokoneen ja tulostimen välillä on huomattava etäisyys, siirrä laitteet lähemmäs toisiaan. Poista mahdollisuuksien mukaan kaikki esteet tietokoneen ja tulostuspalvelimen väliltä ja minimoi radiohäiriöiden lähteet. Etsi uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.